CRM—mySuite es una solución web basada en los conceptos de Cloud Computing (Informática en la nube), elaborada con diversos recursos que permiten agilizar la comunicación interna y externa de su empresa, organizar el capital intelectual, estandarizar tareas y mejorar procesos internos de forma innovadora.

• ATENCIÓN ONLINE:

Garantía de calidad, facilidad y agilidad en la atención al los clientes, socios y proveedores.

• HELP DESK:

Tiene como objetivo organizar el intercambio de mensajes entre la empresa y los clientes, socios y proveedores.

• SOLICITUDES INTERNAS:

Atiende la demanda de comunicación interna entre los departamentos, sectores y colaboradores.

• GESTIÓN DE CONOCIMIENTO:

Un canal para compartir, diseminar y distribuir informaciones corporativas entre los miembros de su equipo y otros colaboradores.

• COMUNICADOR CORPORATIVO:

La comunicación entre un equipo de trabajo es un instrumento fundamental de gestión.

• SISTEMA DE MENSAJES:

Disponga de un sistema completo de mensajes directos con direccionamiento exclusivo anexo de archivos.

• GESTIÓN DE TAREAS CON PROYECTOS:

Asiste a los gerentes en la delegación, seguimiento, control y ejecución de tareas.

• FORO DE DISCUSIONES:

Proporciona un lugar donde una tarea o proyecto puede ser discutido entre un grupo selecionado de colaboradores.

OTROS RECURSOS

Sala de Reuniones, Almacenamiento de Documentos, CRM—Registro e Historial del Cliente, Control de Horas Previstas y Realizadas, Atención telefónica, Informes y Reportes, etc.